Jag är pensionär sedan två år tillbaka och fått ett kort att åka med på Västtrafik. Åker inte så ofta så det ligger mest i byrålådan. Dock upptäckte jag att jag hade glömt kortet när jag i söndags, då jag åker gratis, kom hem från en helg i Stockholm. Tänkte då att det spelar ju ingen roll, jag har ju appen.
Med stor förvåning såg jag att det inte fanns något pensionärsval i Västtrafiks app, To Go. Ringde till Västtrafik och fick till svar att jag måste betala fullpris för vuxen.
LÄS MER:Västtrafik kan ha gått miste om över en miljon kronor
Inte för att jag inte har råd att betala, men varför ska man inte kunna glömma kortet och få åka ändå som pensionär? Känns nästan som en diskriminering.
I huvudstaden laddade jag ner SL-appen där det finns ett stort urval av biljetter bland andra rabatterad biljett för personer under 20 år, över 65 år samt studenter med legitimation.
Varför finns inte ett pensionärsval i To Go-appen så att man kan skrota kortet om man själv vill? Vi lever ju ändå i 2021.
Kai Sjöholm
LÄS MER:Fler betalar resan än vad Västtrafiks app kan hantera
LÄS MER:Västtrafik: Resorna ska vara smidiga – trots vägarbeten